gamification

गैमिफिकेशन क्या है?

मूल रूप से, gamification का अर्थ उपयोगकर्ता जुड़ाव बनाने के लिए गैर-गेम संदर्भों में गेम तत्वों को जोड़ने का अभ्यास है। इन तत्वों को वेबसाइटों, शिक्षण प्रबंधन प्रणालियों और ऐसे अन्य गैर-खेल परिवेशों पर लागू किया जा सकता है।

Gamification का मुख्य उद्देश्य कर्मचारियों, व्यावसायिक सहयोगियों और उपभोक्ताओं के साथ विश्वास और संबंध बनाना है।

Gamification काम करता है?

कई व्यवसाय स्वामी बेहतर जुड़ाव और उच्च रूपांतरण के लिए गेम डायनामिक्स को अपनी वेबसाइट या ऑनलाइन स्टोर में एकीकृत करना चुनते हैं। तकनीक का उपयोग कर्मचारियों और सहयोगियों के लिए भी किया जा सकता है। आप अपने कर्मचारियों का मार्गदर्शन करने और उन्हें नई उपलब्धियां हासिल करने में मदद करने के लिए Gamification तत्व जोड़ सकते हैं।

ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में Gamification के उदाहरण हैं रिवॉर्ड पॉइंट, VIP प्रोग्राम, बैज, मिशन और लीडरबोर्ड। एक विशिष्ट लक्ष्य प्राप्त करने के बाद प्रत्येक प्रतिभागी को प्रतिक्रिया मिलेगी। एक बार जब वे एक स्तर के साथ हो जाते हैं या रिवॉर्ड पॉइंट बार भर जाते हैं, तो उन्हें अगले स्तर पर निर्देशित किया जाएगा। जितना अधिक वे हासिल करने का प्रबंधन करते हैं, उन्हें उतना ही बेहतर पुरस्कार मिलता है। अब, खिलाड़ी एक-दूसरे के साथ बातचीत भी कर सकते हैं, अपने कौशल का प्रदर्शन करने के लिए प्रतियोगिताओं में शामिल हो सकते हैं, कुछ विशेष कार्यक्रमों को अनलॉक करके आश्चर्यजनक पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं, और लीडरबोर्ड या उनके समाचार फ़ीड पर अन्य प्रतिभागियों के प्रदर्शन की जांच कर सकते हैं।

व्यवसायों में Gamification का उपयोग

आपकी वेबसाइट या ऑनलाइन ईकामर्स प्लेटफॉर्म पर गेम तत्वों को पेश करने का मुख्य उद्देश्य जुड़ाव और रूपांतरण उत्पन्न करना है। लोग अपने कौशल का परीक्षण करने के लिए चुनौतीपूर्ण और रोमांचक खेलों में भाग लेना पसंद करते हैं। एक अच्छा मौका है कि वे आपके खेल तत्वों में भाग लेना चाहेंगे।

मूल रूप से, यह एक जीत-जीत है। ग्राहकों को कुछ रोमांचक सुविधाओं और पुरस्कारों को अनलॉक करने के लिए मिलता है, जबकि व्यवसायों को ग्राहकों से जुड़ाव मिलता है। वास्तव में, यह आपके दर्शकों के साथ बातचीत करने और अपने ब्रांड में उनका विश्वास बनाने का सबसे आसान और प्रभावी तरीका है। इसके अलावा, ग्राहकों की बातचीत और नियमित भागीदारी से आपको मूल्यवान अंतर्दृष्टि एकत्र करने में मदद मिलेगी, जिसका उपयोग एक प्रभावी मार्केटिंग अभियान बनाने के लिए किया जा सकता है। यह आपको अपने दर्शकों की रुचि की एक झलक देता है। Gamification का उपयोग कर्मचारी के मनोबल को बढ़ाने और उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए भी किया जा सकता है।

आपकी कंपनी की सफलता मुख्य रूप से आपके कर्मचारियों के प्रदर्शन पर निर्भर करती है। आजकल, व्यवसाय कर्मचारियों के मनोबल के निर्माण में महत्वपूर्ण समय और प्रयास लगाते हैं। ऐसा लगता है कि यह आपके कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने का एकमात्र तरीका है। आपके व्यावसायिक सहयोगी, कर्मचारी और कर्मचारी पुरस्कार और विशेष ऑफ़र अनलॉक करने के लिए गेम में भाग ले सकते हैं। आप उनके प्रदर्शन पर त्वरित और सटीक प्रतिक्रिया भी पोस्ट कर सकते हैं।

Gamification के लाभ

Gamification के कई फ़ायदे हैं, ख़ासकर व्यवसायों के लिए। यह आपको ग्राहक जुड़ाव और प्रतिधारण हासिल करने में मदद करता है। यह आपके कर्मचारी प्रेरणा को भी बढ़ा सकता है। सौभाग्य से, लाभ ग्राहक जुड़ाव और कर्मचारी मनोबल तक सीमित नहीं हैं।

यदि सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो Gamification आपके ग्राहकों की प्राथमिकताओं में कुछ उपयोगी जानकारी एकत्र करने में आपकी सहायता कर सकता है। आप इन जानकारियों के इर्द-गिर्द अपनी मार्केटिंग रणनीतियां बना सकते हैं। कुल मिलाकर, यह आपकी फर्म को विकसित करने और अपने पुराने व्यवसाय को एक उत्तरदायी फर्म में बदलने का अंतिम समाधान हो सकता है।