एचडीएफसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

बैंक ग्राहक को कनेक्ट करने और कुछ ही समय में सभी प्रश्नों को हल करने के लिए कई सुविधाजनक तरीके प्रदान करता है। बैंक ग्राहकों को सप्ताहांत और सप्ताह के दिनों में सहायता विभाग से संपर्क करने की अनुमति देता है।

बैंक की छुट्टियों में भी, ये सेवाएं पूरे वर्ष आपके निपटान में उपलब्ध हैं।

1800 266 4332

सहायता विभाग तक पहुंचने के लिए आप उपरोक्त टोल-फ्री नंबर डायल कर सकते हैं।

एचडीएफसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

क्रेडिट कार्ड से संबंधित मुद्दे संवेदनशील हैं और इस पर तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है। करने में विफलहैंडल इस तरह के मुद्दों के परिणामस्वरूप नुकसान और अन्य गंभीर मुद्दे हो सकते हैं। जितनी जल्दी आप एचडीएफसी बैंक की सपोर्ट टीम के पास पहुंचेंगे, जोखिम उतना ही कम होगा।

टोल-फ्री नंबर: 1800 266 4332

मेल पता:Customerservices.cards@hdfcbank.com

शाखा के पते

आपको एचडीएफसी ग्राहक सेवा से कब संपर्क करना चाहिए?

यहां वह समय है जब आपको जल्द से जल्द एचडीएफसी सहायता विभाग से संपर्क करना चाहिए।

अगर क्रेडिट कार्ड खो गया है

यदि आपको अपना क्रेडिट कार्ड नहीं मिल रहा है या आप निश्चित हैं कि किसी ने आपकी जेब/पर्स से कार्ड चुरा लिया है, तो इस तक पहुंचेंएचडीएफसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर के माध्यम से हेल्पलाइन डेस्क। किसी भी धोखाधड़ी को रोकने के लिए पहला कदम अपने ऑनलाइन बैंकिंग खाते से कार्ड को हटाना है।

आप वेबसाइट के माध्यम से अपने एचडीएफसी बैंक में लॉग इन कर सकते हैं और इसे अपने खाते से हटा सकते हैं। किसी भी दुरुपयोग से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि आपने अपना कार्ड बैंक से काट दिया है। हालांकि, इसमें समय लगेगा। ऐसे मामले में आपका सबसे अच्छा दांव एचडीएफसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना होगा। वे आपकी चिंता को सुनेंगे और धोखाधड़ी को रोकने के लिए तुरंत आपके क्रेडिट कार्ड को हॉट-लिस्ट करेंगे।

बैंक ने गलती से क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया है

ध्यान दें किक्रेडिट कार्ड जो या तो जानबूझकर या गलती से ब्लॉक हो जाते हैं, फिर से सक्रिय नहीं किए जा सकते। एचडीएफसी बैंक अवरुद्ध क्रेडिट कार्ड को फिर से सक्रिय करने के लिए आपके आवेदन को अस्वीकार कर देगा, चाहे वह किसी भी कारण से अवरुद्ध हो। कहा जा रहा है, यहां आपका एकमात्र विकल्प कार्ड बदलने का है। एचडीएफसी बैंक में कार्यकारी से जुड़ने के कई तरीके हैं, लेकिन टोल-फ्री नंबर डायल करने पर विचार करें क्योंकि यह आपको तुरंत सहायता विभाग से जोड़ देगा। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, टोल-फ्री नंबर पूरे भारत और अंतरराष्ट्रीय देशों में एचडीएफसी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।

इंटरनेशनल एचडीएफसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर 24x7

यदि आप विदेश यात्रा पर हैं या भारत के बाहर स्थित एनआरआई हैं, तो आप अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर के माध्यम से एचडीएफसी बैंक से संपर्क कर सकते हैं।

यूएस ग्राहक - 855 999 6061

सिंगापुर के ग्राहक - 800 101 2850

यदि आप किसी अन्य देश में रहते हैं, तो डायल करें91 2267606161 एचडीएफसी में अधिकारियों से पेशेवर समर्थन प्राप्त करने के लिए।

तुमसे पहलेबुलाना बैंक, सुनिश्चित करें कि अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग पर अतिरिक्त शुल्क लगेगा। जबकि कुछ देश टोल-फ्री नंबर प्रदान करते हैं, अधिकांश में अतिरिक्त कीमत होती है जिसके लिए आपको कुछ रुपये खर्च करने पड़ सकते हैं।

एचडीएफसी क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल आईडी

एचडीएफसी बैंक में पेशेवर से संपर्क करने का एक वैकल्पिक तरीका ईमेल पते के माध्यम से है। आप बैंक से यहां संपर्क कर सकते हैं:

Customerservices.cards@hdfcbank.com

हर बार जब आप अपने क्रेडिट का उपयोग करते हैं/डेबिट कार्ड, आपको उसी के लिए एक ईमेल या मोबाइल सूचना प्राप्त होगी। इसलिए, यदि आपको कभी भी अनधिकृत कार्ड के उपयोग के बारे में सूचना मिलती है, तो तुरंत एचडीएफसी बैंक से संपर्क करें।

आप या तो ऊपर सूचीबद्ध टोल-फ्री नंबरों पर बैंक को कॉल कर सकते हैं या उसी के संबंध में एक ईमेल भेज सकते हैं। ध्यान दें कि बैंक आपके ईमेल प्रश्नों का तत्काल उत्तर नहीं देता है। आपके ईमेल की जांच करने और उसका जवाब देने में बैंक को कुछ कार्यदिवस लग सकते हैं।

नेटबैंकिंग से अपना कार्ड ब्लॉक करें

• स्टेप 1: एचडीएफसी लॉग इन पेज पर अपना यूज़रनेम और पासवर्ड दर्ज करें
• चरण दो: "कार्ड" विकल्प चुनें
• चरण 3: सारांश के ठीक नीचे "अनुरोध" बटन दबाएं, आपको अपने क्रेडिट कार्ड को हॉट लिस्ट करने का विकल्प मिलेगा। अपने एचडीएफसी बैंक खाते से अपना कार्ड तुरंत अलग करने के लिए इसे चुनें।

अनधिकृत क्रेडिट कार्ड लेनदेन संदेश

यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड पर कोई लेन-देन देखते हैंबयान जो आपके द्वारा शुरू नहीं किया गया है, तो एचडीएफसी से संपर्क करेंबैंक क्रेडिट हमारे द्वारा ऊपर बताए गए टोल-फ्री नंबरों पर कार्ड कस्टमर केयर। अगर आपको एचडीएफसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड के बारे में कुछ भी असामान्य दिखाई देता है, तो जल्द से जल्द बैंक से संपर्क करें।

क्रेडिट कार्ड से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, डायल करें1800 258 6161 तुरंत। ग्राहक सहायता टीम आपसे नीचे सूचीबद्ध विवरण साझा करने के लिए कहेगी:

• आपका क्रेडिट कार्ड नंबर
• सौदे का प्रकार
• कुल राशि जो आपके खाते से काटी गई है
• और, लेन-देन की तारीख और समय।

सुनिश्चित करें कि जब आप ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर रहे हों तो आपके पास ये सभी विवरण उपलब्ध हों।

शिकायत निवारण प्रणाली

बैंक आपके सभी मुद्दों को समय पर और कुशल तरीके से हल करने में मदद करने के लिए गुणवत्तापूर्ण और उत्तरदायी सहायता सेवा प्रदान करता है। बैंक सभी प्रकार की शिकायतों का प्रभावी ढंग से निपटारा करता है। यदि ग्राहक सहायता टीम आपकी चिंता का समाधान करने में विफल रहती है या वे संतोषजनक उत्तर नहीं दे पाते हैं, तो आप शिकायत निवारण केंद्र में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

1. शिकायत सहायता केंद्र तक पहुंचने के लिए, आपको बैंक के हमसे संपर्क करें अनुभाग पर जाना होगा।
2. शिकायत निवारण अधिकारी बटन का चयन करें
3. "हमें ईमेल करें" पर क्लिक करें और विस्तार से अपनी चिंता दर्ज करें
4. वैकल्पिक रूप से, आप शिकायत निवारण अधिकारी को फोन कर सकते हैं044 61084900. ग्राहक सहायता सेवाएं यहां से उपलब्ध हैंसुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक, रविवार को छोड़कर